На Windows у Happ два режима работы, и почти все проблемы при первом запуске связаны с выбором режима и с правами.
TUN заворачивает в туннель трафик всей системы — игры, мессенджеры, любые программы. Для этого создаётся виртуальный сетевой адаптер и ставится системная служба, поэтому именно TUN чаще всего и не запускается. Режим прокси обслуживает только те приложения, которые умеют читать системные настройки прокси, зато поднимается почти всегда. Если нужно быстро проверить, что подписка рабочая, начните с прокси, а TUN настройте потом.
Создание TUN-адаптера требует повышенных прав — это причина большинства случаев, когда кнопка подключения бесконечно крутится. Закройте программу, затем правый клик по ярлыку → «Запуск от имени администратора». Драйвер ставится один раз при первом запуске.
При первом старте Windows покажет запрос брандмауэра — разрешите доступ как минимум для частных сетей. Часть антивирусов блокирует создание виртуального адаптера: если подключение не поднимается даже с правами администратора, добавьте папку с программой в исключения антивируса.
Убедитесь, что трафик действительно идёт через туннель: откройте любой сервис определения IP-адреса — он должен показать страну выбранной локации, а не вашу. Если IP прежний, скорее всего активен режим прокси, а программа, которую вы проверяете, системный прокси не использует.
Программа удаляется обычным способом через Параметры → Приложения. Виртуальный сетевой адаптер туннеля при этом остаётся в системе — работе он не мешает, но при желании его можно убрать в Диспетчере устройств в разделе сетевых адаптеров.